Tisztelt Ócsai Lakosok!

Ugye Önöket is bosszantaná, ha tudnák, hogy számos lakótársuk nem fizeti a kötelező közszolgáltatás díját, miközben a hulladékot az ő ingatlana elől is rendszeresen elszállítják?
Ugye Önök sem tartják igazságosnak, hogy adminisztratív okokból az ingatlantulajdonosok egy része potyautasként vegyen részt a közszolgáltatásban, miközben Önök többiek rendszeresen megfizetik a szolgáltatás díját? Nos, ezt mi sem tartjuk igazságosnak. Ezért dolgoztuk ki azt a vonalkódos - matricás azonosító rendszert, amely reményeink és tapasztalataink szerint betömi majd az adminisztratív lyukakat.

Matrica 2010-től
A nyilvántartási rendszerünkben szereplő lakossági ügyfelek számára vonalkódos matricát készítettünk 2010. évre vonatkozóan.

Aki nincs a rendszerben, nem kapott matricát. 2010 június 1-től munkatársaink csak a matricával ellátott kukákat üríthetik ki. Így szeretnénk elérni, hogy a potyautasok a szolgáltatást hiányolva felvegyék ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, és a nyílvántartási rendszerbe bekerülve ők se mentesülhessenek a továbbiakban a közszolgáltatási díj megfizetése alól.

A kézhez kapott matrica egyedi (vonalkódos), és tartalmazza az ügyfél-azonosítót, valamint az utca és házszámot. Kérjük Önöket, hogy hasonlítsák össze a számlájukon szereplő adatokat a matricán szereplővel. Amennyiben bármilyen eltérést tapasztalnak, ügyfélszolgálatunkon szíveskedjenek jelezni azt a további problémák elkerülése érdekében.

Ha az adatok helyesek, kérjük, ragasszák a kukájukra a matricát, hogy a vonalkód az ürítéskor leolvasható legyen. Jó tanács: a kukákat kérjük tisztítsák meg a felragasztás előtt, mert poros, zsíros felületre nem tapad jól a matrica. Amennyiben a matrica megsérül a vonalkód nem lesz leolvasható. Kérjük ebben az esetben az ügyfélszolgálatunkon szíveskedjenek intézkedni az új matrica beszerzéséről.

A hibás, sérült, nem postázott matricák ugyintézése érdekében, plusz ügyfélszolgálatot tartunk:

2010. május 21-én 9-13 óra között a Polgármesteri Hivatal épületében.

Ügyfélszolgálatunk az alábbi elérhetőségeken áll rendelkezésükre:
2360 Gyál, Körösi út 53. Minden héten hétfőn: 8-20 óra között,
vagy a 06-29/540-244, 06-29/540-250 telefon számon,
vagy a vevoszolgalat@asa-hu.hu e-mail címen.

Együttműködését ezúton is köszönjük, és reméljük, hogy az új ellenőrzési rendszer az elvártak szerint fog működni, és egy igazságosabb teherviselést fog eredményezni!

.A.S.A. Magyarország Környezetvédelem és Hulladékgazdálkodás Kft.